大使館からのお知らせ

当館領事窓口ご利用の方へのお知らせ

4月8日（木）から4月16日（金）までの御申請・御相談は予約制となります。対象日は8日（木）、9日（金）、12日（月）、16日（金）ですが、受取りの方は予約不要です。また、窓口時間が短縮となります。急なお知らせとなり、ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

令和3年4月3日、当館大使の新型コロナウイルス感染が確認されました。

在留邦人の皆様には、御心配、また御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今回の館員の感染を受け、当館領事窓口の対応を、4月8日（木）から16日（金）の間、一時的に変更させていただき、各種申請及び相談を予約制とさせていただきますので、皆様の御理解・御協力をお願いいたします。

なお、当館では、今回の感染を受け、先週末に各エリアを消毒する等の対応をしました。また、領事窓口の職員につきましては、濃厚接触者には該当いたしません。

引き続き、領事待合室内の感染防止対策に取り組んで参ります。

1. 対象日

4月8日（木）、9日（金）、12日（月）、16日（金）

2. 窓口受付時間の変更

（変更後）　8時30分から11時00分、13時30分から15時00分まで（短縮）

3. 各種申請の予約制の導入

1. 希望日の開館日前日12時迄に必ず以下のメールにて予約をお取り下さい。
2. メールへの記載内容
       件名は「【要件】（名前）」としてください。
       例：「【旅券申請】、【証明申請】、【出生届】、【国籍相談】、【邦人援護】等」

• 予約メールアドレス ryouji-yoyaku@bg.mofa.go.jp
   

  ＊＊＊＜以下、コピーをしてメール本文にご利用ください＞＊＊＊

  • 氏名：
  • 用件:【〇〇○○（名前）】
  • 連絡先（携帯番号）
  • 希望日（複数日）

※お急ぎで御来館を希望される場合は具体的な理由を明記してください（例：パスポート有効期限が◯月△日までのため、××の提出期限が◯月△日までのため）

当館にてメールを受信しましたら、予約日時について御返信します。

なお、原則として当日の来館予約はお受けできかねますが、急を要する案件や人道案件につきましては、従来通り個別に対応させていただきますので、当館領事部まで御連絡をお願いします。

御協力のお願い

1. 今回の業務変更につきましては一時的な措置ですので、お急ぎでない案件につきましては時期をずらして御申請いただく等、御理解・御協力を何卒お願い申し上げます。なお、御来館前には必ず当館ホームページで最新の情報を御確認ください。
2. 御利用状況、緊急性などによって優先度を考慮する必要がございますところ、必ずしも御希望の日時に沿えないこともございますのであらかじめ御了承ください。
3. 新型コロナウイルス感染者との接触が疑われる方、また感染者が利用した施設を同時間に訪れた可能性がある方は、御来館を見合わせてくださいますようお願いいたします。
4. 体調がすぐれない方、特に発熱、喉の痛み、咳、鼻水などの症状のある方は、回復を待って御来館ください。なお、領事等入口のセキュリティ通過時に、サーモグラフィによる検温を行っており、37.5度以上の発熱がある場合は、入構をお断りする場合があります。
5. 可能な限り、ペン（黒または青）をお持ちください。
6. 可能な限り、事前に申請書類を当館ホームページから印刷し、必要事項を御記入いただいた上でお持ちください。
7. 領事待合室の入退出時には、手指のアルコール消毒を励行してください（領事待合室入口にアルコール消毒液を設置しております）。
8. 領事待合室は毎日定期的に清掃・消毒を行っていますが、室内では手指で口、鼻、眼等を触らないようにしてください。
9. マスクは必ず着用してください。

なお、当館の全職員は出勤時に手指消毒、検温、健康状況の確認を行っています。また、窓口に立つ職員につきましては、業務中、マスク、グローブ、状況によってフェイスシールドの着用を指導しておりますところ、皆様の御理解・御協力をお願いいたします。